为积极响应国家市场监督管理总局关于开展放心消费单元培育工作的号召，营造安全、诚信、透明、放心的消费环境，加密瑞（广东）生物医药科技有限公司积极参与放心消费单元培育工作，坚持诚信经营、质量为本、消费者权益优先的原则，现向社会及广大消费者公开作出以下承诺：
严格遵守国家相关法律法规及产品安全管理要求，规范生产经营活动，保障产品使用安全，维护消费者人身、财产及个人信息安全。
建立并落实产品质量管理制度，严格把控原料采购、生产制造、质量检验等环节，确保产品符合相关质量标准和承诺要求，实现产品质量可追溯，杜绝假冒伪劣、以次充好等行为。
坚持公开透明、诚信定价，严格执行明码标价制度，真实、准确展示商品价格及相关费用，不虚构原价、不实施价格欺诈，不收取未事先告知的额外费用，切实保障消费者知情权与选择权。
坚持诚信经营、公平交易，真实、准确介绍产品信息、使用方法及注意事项，不虚假宣传、不夸大产品功效、不误导消费者，持续完善服务流程，提升消费者购物及服务体验。
建立畅通、有效的消费者售后服务与投诉处理渠道，依法履行退换货、质量问题处理及产品召回等相关责任。认真对待消费者的意见与诉求，及时受理、积极沟通、妥善处理，不无故拖延或无理拒绝消费者的合理诉求，依法保障消费者合法权益。
如您在购买或使用加密瑞产品过程中遇到产品质量、订单、售后服务或其他消费权益相关问题，欢迎通过以下方式与我们联系：
地址：广东省广州市黄埔区埔北路98号南方美谷D1栋北侧3楼
邮箱：canmerryFD@hotmail.com
电话：020-31602973、19120512613
加密瑞自觉接受广大消费者及社会各界监督，持续完善产品质量与服务管理，以实际行动践行放心消费承诺。
承诺单位：加密瑞（广东）生物医药科技有限公司
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